应用案例1: 一家经营男鞋的全国连锁店

后台生成不同参数二维码,分别发放给不同门店,每个门店独立

通过粉丝扫码:

  日均入店客流 粉丝比率 用户性别占比 重复到访2-3次顾客占所有顾客比 8月活动期间内加粉情况
店铺指标 21% 11% 95% 97% 4%

高级群发:

  入店客流提升比例 二次到访率提升 顾客二次成交率提升比例 门店平均入店比例
店铺指标 22% 31% 28% 17%

多客服关联门店标签:


应用案例2:某销售行业给自己下面的销售员或者客户经理分配参数二维码。

1、给每个销售员分配一个参数二维码。

2、销售员带着二维码出去。

3、客户可以扫描不同的销售员的二维码。

4、销售回来可以自己的多客服账号管理和他们的客户进行沟通。

5、系统可以用高级群发接口对有自己销售标签的用户进行精准推送。

应用案例3:某女装行业分析活动效果。

1、后台生成不同的参数二维码。

2、给不同渠道发放不同的二维码(天猫店用天猫店的二维码,产品包装用一个,宣传单用一个,海报用一个)。

3、粉丝扫描之后就可以看出从哪个渠道来的粉丝比较多,增长比例

4、通过对粉丝渠道使用量分析,为今后加大某一个渠道的支出产生有力依据。

5、当然也可以用群发进行推送从这个渠道来的粉丝相关活动信息,优惠信息。

6、某一个活动来的粉丝可以设立专门的客服人员处理问题,提高用户体验。


多店管家商城


  • 店铺的客流为何出现下降?
  • 哪家店铺老顾客维系得比较好?
  • 顾客多久来一次店铺?
  • 顾客的活跃度是否在持续下降?
  • 结合销售数据,有多少进店顾客会买单?

会员卡


  • 营销期间,客流是否有明显增长?
  • 营销活动吸引的都是哪些人,新顾客还是老顾客?
  • 哪一类促销活动更能吸引顾客到店?
  • 大促之后对门店带来的影响会持续多久?
  • 促销活动吸引的新顾客是否能有效留存?

摇一摇周边设备+渠道二维码+多客服+会员卡+微信卡券+营销活动+多店管家商城+微信支付=零售行业终极解决方案

应用案例1

某服装连锁企业想从店内将客户发展到公众账号上实现消费,并且可以区分客户是从哪个门店来的。

选择了某地区的10个门店安装木友科技的摇一摇周边设备,并且给每个门店分配不同的渠道二维码,使用木友科技的产品1个月 木友从客流量、入店率、等多个维度对这些门店进行分析,从而可以得到哪个门店的客户来源比较多。并且客户在线上商城进行消费的同时还可以判断这个客户是通过哪个门店来的,在某一个时间段消费多少,买过什么产品,什么尺码

通过比较可以发现,表现较好的门店和表现不佳的门店在入店客流和入店率方面差距并不明显,这个时候再通过发送优惠卡券,营销活动的引入,再通过每个门店的客服悉心维护,大大的提交了转化率

应用案例2

某连锁企业想了解目前他们的店铺主要的客群是什么样的?有哪些特征?什么样的活动和营销方式能更好的影响他们?

木友科技帮助企业设计了一个顾客划分的模型,帮助企业确定哪些是他们的高价值客户。木友科技通过在测试店内搜集到的顾客信息,积累到会员卡,根据到店频次和驻店时长将顾客划分为四个维度,其中到店频次高和驻店时长长的定义为商店的最高价值客户群,其占商店总入店客流量的18%。

访问时长 访问商品
到店频次高 18% 24%
到店频次低 13% 45%
  • 通过调用木友科技自己的用户画像数据和对接微信数据,发现用户现有的高价值用户的主要特征:
  • 主要为25-35岁的女性用户,白领为主,网上月均消费主要在500元左右,在网上比较关注化妆品、家居饰品和休闲食品。

  • 持续分析商店营销活动对高价值用户的影响,部分发现:
  • 单纯的价格折扣活动虽然能带来人流量的提升,但并不能有效吸引更多高价值顾客,并增加他们在店的停留时间和来访频率。
  • 诸如新品试吃试用等现场演示活动能有效提升高价值客户驻店的时长,促进购买。
  • 积分兑换活动对提升高价值用户到店频率很有帮助。
  • .....
  • 根据这些发现,企业相应调整了营销活动的设计,增加更多针对高价值用户的营销活动,商店高价值用户的占比逐步提升至22%。

微信订单通知 / 会员加入通知

模板消息搞定一切…

坐在办公室就可以看到每家店的店铺订单,购买成交率…

不需要再借助各种APP、照片、收银小票就可以追踪巡店人员的工作:跑了几家店,每家店待了多久…

新品上市,定期培训,只需新建一个内部工作人员二维码,群发一下,就这么简单。

后台用户数据。订单系统都可以具体到每个店铺,每个员工导出表报。

随时随地,提交报表,让办公便捷,快速

在线客服
400-077-2720 官方客服电话